Privacidade online e uso de Cookies

A Política de Privacidade online da TAG se baseia na sua Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, na sua Política de Segurança da Informação, no Código de Ética e Guia de Práticas Éticas do Grupo ENGIE e nos seus princípios, entre os quais estão o compromisso com a transparência e o respeito nas relações com todos os seus públicos de interesse, como clientes, fornecedores, parceiros, representantes, colaboradores e usuários de seu sites.

A TAG se preocupa com a privacidade e a segurança dos dados dos usuários que acessam suas plataformas digitais, e protege todos os Dados Pessoais e informações nestas inseridos.

Este documento é dirigido a todos os usuários do site da TAG.

O site da TAG contém áreas de acesso restrito, acessíveis apenas a usuários que recebam autorização específica, mediante identificador do usuário e autenticação por meio de senha de acesso. Para que um usuário possa ser identificado e autenticado, alguns Dados Pessoais poderão ser solicitados.

Os Dados Pessoais solicitados aos usuários são os mínimos necessários à realização e ao aprimoramento dos serviços prestados, inclusive por meio do site, e ficam armazenadas nos Sistemas de Informações da TAG.

Os sistemas de informações da TAG são seguros e controlados, sendo os Dados Pessoais dos usuários mantidos apenas por prazo necessário e de acordo com os seguintes critérios:

(i) enquanto durar a relação entre o usuário e a TAG;

(ii) pelo período necessário para que a TAG cumpra suas obrigações legais e contratuais globais.

Os Dados Pessoais dos usuários são coletados e protegidos de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e não são repassados a terceiros, exceto se expressamente autorizado pelos próprios usuários ou de acordo com o disposto nesta política quanto à sua divulgação.

A veracidade dos Dados Pessoais inseridos pelos usuários é de sua única e exclusiva responsabilidade, razão pela qual se requer extremo cuidado nas suas inserções.

Os usuários podem, a qualquer tempo, corrigir ou atualizar seus Dados Pessoais fornecidos por meio do site, pelos diversos canais de contato disponíveis ao final desta política. Alguns dos serviços oferecidos pela TAG possuem procedimentos diferenciados para acessar, corrigir ou apagar os Dados Pessoais do usuário, sendo que os detalhes para tais procedimentos encontram-se nos avisos específicos para cada serviço.

A TAG adota medidas de segurança apropriadas para impedir acessos e alterações não autorizados, além de revelação ou destruição de Dados Pessoais. Essas medidas incluem, mas sem se limitar, a revisão interna de práticas de processamento, armazenagem e medidas de segurança, assim como outras inciativas, de segurança física, para barrar acessos não autorizados aos sistemas de armazenamento de dados.

O acesso aos Dados Pessoais dos usuários é restrito aos empregados da TAG, contratados e agentes que necessitem conhecer essas informações para operar, desenvolver ou melhorar os serviços oferecidos pela TAG. Esses indivíduos possuem obrigações de confidencialidade e podem ser civil e/ou criminalmente processados se descumprirem suas obrigações. Os Dados Pessoais dos usuários não são vendidos, alugados ou trocados com terceiros.

Tentativas de invasão ao site ou qualquer outro ambiente informatizado da TAG serão entendidas como atitudes ilícitas e serão tratadas em conformidade com o disposto na legislação civil e penal em vigor.

Para a utilização dos serviços e das áreas de acesso restrito do site da TAG, conforme aplicável, os seguintes tipos de Dados Pessoais podem ser requeridos ao usuário:

Dados Pessoais fornecidos – Quando o usuário solicita algum serviço ou acesso a informações que requerem cadastramento, seus Dados Pessoais podem ser solicitados (tais como nome, endereço de e-mail ou uma senha de acesso). Para cadastro do usuário no banco de currículos de uso do Grupo ENGIE, podem ser necessários Dados Pessoais adicionais, tais como informações educacionais e profissionais.

Os Dados Pessoais coletados dos usuários são tratados de maneira adequada, de acordo com critérios para:

Divulgação – O acesso, utilização, preservação, afastamento ou revelação de Dados Pessoais é necessário para: (a) conformidade com a legislação aplicável, regulamentos, processo legal ou solicitação governamental; (b) termos de serviço aplicáveis, incluindo investigação de violação em potencial; (c) detectar, auditar, prevenir ou de outra forma endereçar fraude, questões técnicas ou de segurança; e (d) proteger contra danos iminentes aos direitos, propriedades ou segurança da TAG, seus usuários ou o público, como exigido ou permitido pela legislação vigente.

Combinação – A TAG pode coletar Dados Pessoais dos usuários quando eles se registrarem no site ou voluntariamente fornecerem tais informações. A TAG pode combinar Dados Pessoais coletados em seu site com informações de outros serviços prestados pela Companhia ou terceiros, para fornecer uma experiência de navegação melhor, incluindo a personalização do conteúdo de seu site.

O usuário pode se recusar a submeter Dados Pessoais aos serviços ou ao site da ou a serviço da TAG. Nesse caso, o fornecimento desses serviços ou o acesso a áreas restritas do site pode não ser viável.

A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os cookies. Você pode, contudo, alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral para cookies, bloquear cookies de um site específico e até mesmo bloquear cookies de terceiros em relação a um site.

Cabe ao usuário configurar o seu navegador de internet caso deseje bloqueá-los. Nessa hipótese, algumas funcionalidades que oferecemos poderão ser limitadas.

Caso o usuário utilize dispositivos diferentes para acessar o site da TAG (computador, smartphone, tablet, etc.), deverá assegurar-se de que cada navegador de cada dispositivo esteja ajustado para atender às suas preferências em relação aos cookies.

Consulte as instruções do seu navegador para saber mais sobre como ajustar ou alterar suas configurações, lembrando que a configuração desejada deve ser replicada em todos os dispositivos utilizados para acessar os serviços (como computadores, smartphones, tablets).

A Política de Privacidade Online ora estabelecida está sujeita a alterações, a qualquer tempo, motivo pelo qual recomenda-se sua periódica verificação.

Por motivo de segurança, recomenda-se aos usuários que mantenham os softwares e demais dispositivos de proteção de seus computadores sempre atualizados, tais como software, firewall pessoal, sistemas antivírus e antispyware, e adotem boas práticas de Segurança da Informação.

Sempre que o usuário tiver acesso à área restritiva, a segurança das senhas de acesso do usuário é fundamental para a proteção de suas informações pessoais. Qualquer um que tenha acesso poderá não só ler, usar ou alterar os dados do usuário, mas também realizar ações maliciosas em seu nome. As senhas são únicas, intransferíveis e de inteira responsabilidade de cada usuário, que deverá mantê-la sob sua guarda e controle. A TAG recomenda a escolha de uma senha forte, com pelo menos oito dígitos, que inclua a combinação de números e letras sem relação com dados óbvios ou pessoais do usuário (como nome, sobrenome, e-mail, data de nascimento, etc.). Também recomenda-se que cada usuário altere sua senha periodicamente, mediante procedimentos específicos disponibilizados no site, e não permita que ela seja conhecida por terceiros, até mesmo por seus parentes.

Os usuários sempre devem encerrar a sessão (efetuar o logoff) antes de sair do site ou dos serviços autenticados da TAG, a fim de evitar que outros usuários de um mesmo equipamento acessem suas informações.

A TAG não encaminha e-mails solicitando senhas, dados pessoais, números de cartões ou frase secreta de seus usuários. Da mesma forma, a TAG não encaminha e-mails contendo arquivos ou links para cobrança de dívidas. Caso o usuário receba e-mails enviados por desconhecidos nesse sentido, deve imediatamente comunicar a TAG sobre a ocorrência, por meio de um dos endereços constantes do Item Contato, abaixo.